1. Máy giặt không cân bằng
Đây là nguyên nhân phổ biến nhất làm cho máy vắt quần áo không khô. Có thể là máy giặt bị lệch nghiêng sang một phía, chân kê không đảm bảo. Khi máy thực hiện quy trình giặt, nó sẽ rung lắc khá mạnh làm cho máy vắt không thực hiện được chức năng của mình.
Để khắc phục tình trạng này bạn cần kê 4 chân của máy giặt được cố định và chắc chắn trên một bề mặt phẳng cân bằng, nhằm hạn chế rung lắc mạnh khi giặt. Sau đó, tiến hành khởi động lại quy trình vắt bình thường.
2. Lượng quần áo trong máy giặt không phù hợp
Khi bạn cho quần áo, chăn mền vào máy giặt quá nhiều, vượt mức quy định mà nhà sản xuất khuyến cáo (tùy vào từng kích thước máy mà khối lượng giặt quần áo khác nhau) làm cho máy bị quá tải không thể vắt nước hoặc vắt yếu.
Ngoài ra, nguyên nhân cũng có thể là do lượng quần áo trong máy quá ít, khi giặt quần áo bị dồn vào một góc, dẫn đến lồng giặt bị lệch làm cho máy không thực hiện được quy trình vắt.
Khắc phục tình trạng này khá đơn giản, bạn chỉ cần bỏ bớt ra ngoài hoặc thêm quần áo vào, đảm bảo quần áo đủ hoặc tương ứng với khối lượng quy định của máy giặt.
3. Bộ lọc hoặc ống xả nước bị tắc
Nguồn nước đầu vào không sạch, quần áo dính nhiều bùn đất, vôi vữa,… khi bỏ vào máy giặt sẽ làm cho màng lọc hay ống xả bị tắt, dẫn đến quá trình giặt không đảm bảo.
Do vậy, để khắc phục bạn cần quan sát và kiểm tra bộ lọc nước cũng như ống xả bị tắc ở vị trí nào, sau đó tháo nơi bị tắc nghẽn ra và tiến hành vệ sinh sạch sẽ, sau đó lắp đặt lại vị trí ban đầu là xong.
4. Bơm xả nước bị hỏng
Sau một thời gian dài sử dụng máy giặt, các bộ phận bên trong máy sẽ không tránh khỏi sự cố hư hỏng, hết hạn sử dụng.
Trong trường hợp bơm xả nước của máy giặt bị hỏng, bạn cần liên hệ với trung tâm sửa chữa máy giặt uy tín để họ đến kiểm tra, sửa chữa hoặc thay thế cái mới cho bạn nhé.
5. Board mạch bị lỗi
Board mạch bị lỗi hư hỏng có thể là do máy giặt đặt ở vị trí ẩm ướt, nước văng hay bọt xà phòng tràn vào, làm cho chế độ vắt hoạt động yếu hoặc không hoạt động, nặng hơn là có thể làm cho máy giặt ngừng hoạt động.
Để khắc phục tình trạng này bạn cần liên hệ đến các trung tâm sửa chữa máy giặt uy tín, được nhiều người biết đến để họ tiến hành kiểm tra và sửa chữa giúp bạn nhé.
6. Ốc cố định lồng giặt chưa được tháo ra
Khi máy giặt hoặc máy vắt không hoạt động được, nguyên nhân có thể là do bạn chưa tháo 4 con ốc to phía sau máy. Những con ốc này có tác dụng cố định lồng giặt hạn chế va đập mạnh trong quá trình vận chuyển.
Sau khi máy giặt đã hoàn thành quá trình lắp đặt và bắt đầu hoạt động, bạn cần tháo hết 4 con ốc to ra để máy giặt hoạt động bình thường nhé.
Quy Trình Làm Việc Của Dịch Vụ Sửa Chữa Bảo Hành Electrolux Miền Bắc
Tiếp nhận thông tin
Nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ ghi nhận lại những lỗi mà thiết bị của khách hàng gặp phải.
Báo giá dịch vụ
Nhân viên kỹ thuật tiếp nhận thông tin kiểm tra, tư vấn, báo giá cho khách hàng ngay trên điện thoại
Triển khai dịch vụ
Chỉ sau khi tiếp nhận dịch vụ 30', nhân viên kỹ thuật có mặt và tiến hành sửa chữa, kiểm tra, chạy thử thiết bị sau khi sửa.
Nghiệm thu và thanh toán
Khách hàng kiểm chứng, nghiệm thu và thanh toán dịch vụ. Đồng thời nhân viên kỹ thuật viết phiếu bảo hành và hoàn tất dịch vụ.
Chăm sóc khách hàng
Sau quá trình triển khai dịch vụ, nhân viên CSKH sẽ gọi lại khách hàng chăm sóc và ghi nhận bảo hành thiết bị.
Chúng tôi cam kết
Phục vụ nhanh chóng
Có mặt hỗ trợ xử lý mọi vấn đề chỉ sau 30'
Dịch vụ chất lượng
Cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp, chất lượng, đảm bảo đồng thời thiết bị luôn được bảo hành sau quá trình sửa chữa
Chi phí thấp
Với thâm niên hơn 10 năm làm việc tại Việt Nam, chúng tôi luôn tư vấn và hỗ trợ với chi phí tối ưu nhất cho khách hàng
bảo hành dài hạn
Mọi sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi đều được bảo hành, bảo trì sau quá trình triển khai dịch vụ. Cam kết mang đến sự hài lòng tuyệt đối cho khách hàng
Kỹ thuật viên lành nghề
Nhân viên làm việc chuyên nghiệp nhiều năm kinh nghiệm, được đào tạo bài bản với mọi trang thiết bị của Electrolux.
Hỗ trợ 24/24h
Hỗ trợ khách hàng 24/7 cả những dịp nghỉ lễ. Bất cứ khi nào khách hàng có nhu cầu, chúng tôi đều có mặt kịp thời.
Khách hàng nói gì về chúng tôi
Anh Nam - Kỹ Sư Cơ Khí: Tôi rất hài lòng với dịch vụ, nhanh chóng, nhiệt tình
chị Lan - Giáo Viên Cầu Giấy: Dịch vụ sửa chữa tuyệt đỉnh! Tủ lạnh của tôi đã không còn vấn đề gì sau khi được các bạn kỹ thuật viên xử lý. Rất đáng tin cậy.
Anh Tâm- Nhân Viên Văn Phòng: Chất lượng dịch vụ vượt trội! Nhân viên sửa chữa nhanh chóng và chuyên nghiệp. Điều hoà của tôi đã hoạt động hoàn hảo trở lại. Rất đáng đồng tiền.
Cô Tâm- Đã nghỉ hưu: Mặc dù không biết gì về kỹ thuật, nhưng đã được các bạn tư vấn nhiệt tình, cảm giác thật sự yên tâm khi sử dụng dịch vụ của các bạn. Cô rất cảm ơn.
Anh Quân - Cử Nhân : Tư vấn rất rõ ràng trước khi triển khai dịch vụ. Sau khi sửa được test thử hoàn toàn ưng ý mới phải thanh toán. Các bạn kỹ thuật làm việc rất nhiệt tình dù lúc tôi gọi là đã gần 10h tối.
